Defensa de las y los consumidores

En Rosé Deco respetamos los derechos de las personas consumidoras establecidos en la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y sus normas complementarias.

Antes que nada, hablemos

Si tuviste algún problema con tu compra, escribinos por WhatsApp (11 5975-0646) o a rose.deco.info@gmail.com con tu número de pedido. Siempre buscamos resolverlo rápido y de buena manera.

Tus derechos principales

• Información clara sobre los productos, precios, medios de pago y costos de envío antes de comprar.
• Derecho de arrepentimiento: 10 días corridos desde la entrega para revocar una compra online. Lo podés pedir desde el Botón de arrepentimiento.
• Garantía legal por defectos de fabricación.
• Trato digno y equitativo.

Reclamos ante la autoridad

Si no quedaste conforme con nuestra respuesta, podés iniciar un reclamo en la Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor: argentina.gob.ar/defensadelconsumidor. También podés acudir a la oficina de Defensa del Consumidor de tu municipio o provincia.