Términos y condiciones
Última actualización: octubre de 2026.
Estos términos y condiciones regulan el uso del sitio y las compras realizadas en la tienda online de Rosé Deco (en adelante, "Rosé Deco", "nosotros"). Al navegar el sitio o hacer una compra, aceptás estas condiciones. Se aplican junto con la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, el Código Civil y Comercial de la Nación y demás normas vigentes en la República Argentina.
1. Quiénes somos
Rosé Deco es un emprendimiento de piezas de decoración hechas a mano con domicilio de retiro en 12 de agosto 1563, Villa Sarmiento (Morón), Buenos Aires. Contacto: rose.deco.info@gmail.com, teléfono 011-5975-0646.
2. Productos
Nuestras piezas se fabrican artesanalmente en yeso, cemento, concreto, marmolina y mediante impresión 3D. Por eso cada una es única: pueden existir pequeñas diferencias de color, textura, vetas o terminación respecto de las fotos, que no se consideran fallas. Las medidas son aproximadas. Los colores pueden verse distintos según la pantalla.
3. Precios
Los precios están expresados en pesos argentinos e incluyen IVA. El costo de envío se informa antes de confirmar la compra. Los descuentos por medio de pago (por ejemplo, 10% con transferencia) se aplican sobre el precio de los productos, sin incluir el envío, y no son acumulables con otras promociones salvo que se indique lo contrario. Rosé Deco puede modificar precios y promociones en cualquier momento, sin afectar las compras ya confirmadas.
4. Proceso de compra
La compra queda confirmada cuando se acredita el pago. Si elegís transferencia, tenés 48 horas para realizarla y enviarnos el comprobante; pasado ese plazo el pedido puede cancelarse automáticamente y el stock se libera. Te enviaremos un email con el detalle del pedido y sus cambios de estado.
5. Stock y fabricación
El stock publicado se actualiza en forma permanente. Si por algún motivo no pudiéramos cumplir con un pedido ya pagado, te avisaremos y te ofreceremos una alternativa o la devolución total del dinero. Algunas piezas se fabrican a pedido: el plazo de preparación se informa en el sitio y se cuenta en días hábiles, sin incluir feriados.
6. Medios de pago
Aceptamos Mercado Pago (tarjetas de crédito, débito y dinero en cuenta, con las cuotas que se informen en el sitio) y transferencia bancaria. Los pagos con Mercado Pago se procesan en su plataforma: Rosé Deco no accede a los datos de tu tarjeta.
7. Envíos y retiro
Enviamos a todo el país por Correo Argentino y Andreani, por motomensajería en CABA o con retiro sin costo en nuestro taller. Los plazos de entrega de los transportes son estimados y no dependen de nosotros. Te recomendamos revisar el paquete al recibirlo y avisarnos dentro de las 48 horas si llegó dañado. Más información en Envíos y pago.
8. Cambios, devoluciones y arrepentimiento
Podés ejercer tu derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos desde la entrega, según el art. 34 de la Ley 24.240, desde el Botón de arrepentimiento. Las condiciones de cambios y devoluciones están en Cambios y devoluciones.
9. Productos personalizados
Los productos personalizados se fabrican según los datos que nos indicás (textos, colores, diseños). Revisalos bien antes de confirmar: no se aceptan cambios por errores en los datos informados por quien compra.
10. Cuenta de usuario
Podés comprar sin registrarte. Si creás una cuenta, sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de la información que cargás.
11. Propiedad intelectual
Las fotos, textos, diseños, logo y demás contenidos del sitio son de Rosé Deco y no pueden usarse sin autorización.
12. Datos personales
Tratamos tus datos según nuestra Política de privacidad y la Ley 25.326.
13. Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, serán competentes los tribunales correspondientes al domicilio de la persona consumidora.